هاست نمایندگی (ریسلر)

نمایندگی برای چه کسی ساخته شده

در پلن نمایندگی، به‌جای یک حساب هاست، سهمی از منابع سرور را می‌خرید و با ابزار مدیریتی WHM آن را بین چند حساب مستقل تقسیم می‌کنید. هر مشتری کنترل‌پنل، رمز و سهمیهٔ خودش را می‌گیرد و شما بالای سر همه هستید. مخاطب واقعی این دسته طراح سایت و آژانس است: کسی که چند سایت مشتری را نگه می‌دارد، می‌خواهد یک صورتحساب داشته باشد و می‌خواهد هاست را داخل قرارداد پشتیبانی ماهانه‌اش بفروشد. در حال حاضر ۱۷۶ پلن نمایندگی در این صفحه رصد می‌شود.

و کسی که فکر می‌کند به آن نیاز دارد ولی ندارد: صاحب سه سایت شخصی. یک پلن اشتراکی که چند دامنهٔ اضافه قبول کند همان کار را ساده‌تر انجام می‌دهد. نمایندگی وقتی ارزش دارد که بخواهید حساب‌ها را از هم جدا کنید، سهمیه بدهید، و در نهایت بتوانید یکی را به صاحبش تحویل بدهید.

چه چیزی می‌خرید و چه چیزی نمی‌خرید

می‌خرید: ساخت و مدیریت حساب، تعریف بسته‌های آماده، سهمیه‌بندی، نام‌های سرور اختصاصی روی دامنهٔ خودتان، و در بعضی پلن‌ها لایسنس سامانهٔ صورتحساب.

نمی‌خرید: دسترسی root، اختیار نصب نرم‌افزار روی سرور، و کنترل روی پایداری سرور بالادستی. مورد آخر مهم‌ترین است و کمتر به آن فکر می‌شود: وقتی سرور مادر مشکل پیدا کند، مشتری با شما تماس می‌گیرد، نه با شرکت میزبان. آن مکالمه هم بخشی از چیزی است که فروخته‌اید، پس پیش از انتخاب شرکت، سابقهٔ پاسخگویی‌اش را در صفحهٔ شرکت‌های میزبان ببینید.

معیارهایی که واقعاً تصمیم‌ساز است

• نسبت منابع به تعداد مشتری. «تعداد حساب نامحدود» با فضای محدود یک تبلیغ است، نه یک امکان. حساب کنید هر مشتری واقعی شما چقدر فضا و مصرف می‌خواهد.
• سهمیه‌بندی برای هر حساب. اگر نتوانید سقف منابع هر مشتری را تعیین کنید، یک سایت شلوغ بقیه را کند می‌کند و شکایتش به شما می‌رسد.
• بازگردانی تک‌حساب. مهم‌تر از خودِ پشتیبان‌گیری این است که بتوانید فقط یک حساب را برگردانید، بدون دست زدن به بقیه و بدون منتظر ماندن پشت تیکت.
• نام سرور اختصاصی و برچسب سفید. اگر می‌خواهید مشتری اسم شرکت بالادستی را نبیند، این را از ابتدا فعال کنید؛ تغییرش بعداً برای مشتری‌های قدیمی دردسر دارد.
• مسیر پشتیبانی. شرکت مستقیم با مشتری شما حرف می‌زند یا فقط با شما؟ هر دو حالت منطق خودش را دارد ولی باید از قبل بدانید کدام است.

نمایندگی یا سرور مجازی

موقع مقایسهٔ قیمت این دو، هزینهٔ لایسنس پنل و ساعت کاری که صرف نگهداری سرور می‌کنید را هم به سمت سرور مجازی ایران اضافه کنید، وگرنه مقایسه از پایه نادرست است. اگر هنوز بین دو کنترل‌پنل مانده‌اید، مقایسهٔ cPanel و DirectAdmin کمک می‌کند.

پنج اشتباه که تازه‌کارها می‌کنند

فروختن به مشتری با قیمتی که پایین‌تر از هزینهٔ تمدید خودتان است و فهمیدن ماجرا در سال دوم. نداشتن نقشهٔ خروج، در حالی که انتقال چند حساب مشتری یک پروژه است نه یک کلیک — چک‌لیست انتقال هاست را قبل از نیاز داشتن به آن بخوانید. ندادن سقف منابع به هر حساب و تبدیل شدن یک مشتری پرمصرف به مشکل همه. تعهد دادن به سطحی از در دسترس بودن که در کنترل شما نیست. و آخری، مقایسهٔ پلن‌ها فقط بر اساس فضا، در حالی که در نمایندگی آنچه زودتر تمام می‌شود منابع پردازشی مشترک است، نه دیسک. برای دیدن سطح پایین‌تر و ساده‌تر، هاست اشتراکی نقطهٔ مقایسهٔ خوبی است.